基本情報

• 雇用形態

  派遣

• 職種/仕事内容

  短期/時給1800円/コールセンター インターネット回線契約者様からの、契約メールのドメイン変更案内に関するインバウンド窓口業務です！
  
  【具体的には】
  ・契約メールのドメイン変更に関する問い合わせ対応
  ・変更内容の詳細案内
  ・変更手順のレクチャー
  ・お客様の契約状況や問い合わせ内容の確認
  ・専用システムでの情報検索
  ・対応履歴の入力
  ・マニュアル、FAQを確認しながらのご案内
  ・その他、付随する電話対応業務
  
  ◎お客様の状況に合わせて、手順を一つずつ確認しながらご案内します。
  ◎対応後は履歴入力があるため、PC基本操作やタイピングスキルを活かせるお仕事です。
  
  【先輩スタッフの声】
  ▼先輩スタッフAさん 20代
  「問い合わせ内容が「契約メールのドメイン変更」に関するものなので、覚える範囲が整理されている印象です。
  マニュアルや案内手順を確認しながら対応できるため、落ち着いて説明することが大切だと感じました。
  対応履歴の入力もあるので、タイピングスキルを活かせています。」
  
  ▼先輩スタッフBさん 30代
  「お客様によって、メールの利用状況や操作環境が異なるため、最初に状況を確認してから案内しています。
  手順レクチャーでは、専門用語をできるだけ分かりやすく伝えることを意識しています。
  コールセンターでの電話対応経験があると、流れをつかみやすい業務だと思います。」

• 勤務地

  うるま市洲崎

• 給与

  時給1800円
  

• 交通費

  一部支給 ■無料駐車場完備
  ■一律手当含む

• 就業期間

  短期：1ヶ月以内 1ヶ月間
  ※状況に応じて延長の可能性あり

• 就業時間

  9:00～18:00（実働8時間）
  10:00～18:00（実働7時間）

• 休日

  交代制
  週2～3日

• 勤務開始日

  相談可能

• 経験・資格

  【歓迎スキル】
  ・コールセンター経験
  ・PC基本操作
  （1分間に100文字以上のタイピングスキル）
  ・コミュニケーション力
  ・協調性
  ・社会人としてのマナーがある（勤怠等）

• 待遇・福利厚生

  ▼日･週払い対応(規定有り)
  ▼6ヶ月後有給取得
  ▼健康診断/ストレスチェック
  ▼産休育休(一定の条件有り)
  ▼各種手当有
  ▼受動喫煙対策 あり（屋内禁煙）
  ▼雇用・社保完備
  《雇用保険》
  下記両方を満たす場合
  (1)31日以上働く見込みがある
  (2)所定労働時間が1週間に20時間以上
  《社会保険》
  AまたはBを満たす場合
  A.1ヶ月で15日以上かつ週30時間以上の勤務
  B.以下の4つすべてを満たす場合
  (1)1週間の所定労働時間が20時間以上
  (2)2か月以上の雇用が見込まれる
  (3)月額賃金が88,000円以上
  (4)昼間学生でないこと

• 備考

  【お問い合わせ方法】
  電話、メール、もしくはフォームよりご応募ください！
  ご応募後、登録いただいたメールアドレス宛およびお電話番号に、面談日を選択するためのURLをお送りします。内容をご確認の上、ご希望の面談日をご登録ください。ご登録後、担当者よりお電話でご連絡いたします。その際、面談日の変更や方法についてのご相談も可能です。
  
  ※当社では、ご連絡の確実性を高め、今後のご連絡をよりスムーズにするため、応募後の一部メールで開封確認機能（トラッキング機能）を利用する場合がございます。
  　取得するメールの開封状況（開封日時等）は、これらの目的および今後のご連絡方法の改善にのみ使用し、法令に基づく場合等を除き、第三者に提供いたしません。
  
  【面談方法】
  ◆来社面談…本社へ来社していただき面談します
  ◆出張面談…ご希望の場所へ担当営業が行き面談します
  ◆オンライン面談…ご希望の方法でご案内します
  ※面談方法は後日、担当営業よりご連絡にて確認します。
  
  採用者が決まり次第、募集終了させて頂く事がございます。気になる方はお早めにお問い合わせください☆

社風・雰囲気