基本情報

• 雇用形態

  派遣

• 職種/仕事内容

  カスタマーサポート/電話対応ほぼ無し アイドルグループやアーティストのファンクラブ会員からの問合せ受付業務です。
  
  【具体的なお仕事内容】
  ・コンサートやイベントなどのチケットの購入済みのお客様からの問合せ
  ・チケットやグッズ購入に関する問合せ対応（受診／発信共に有り）
  ・ログインID、パスワードの問い合わせ
  ・対応した履歴を入力（メールやチャットが9割）
  ・メール文章のWチェックや承認業務（業務習得レベルに応じて実施）
  ・不具合や不備情報のエスカレーション
  
  「ファンの方に喜んでもらうために」という観点が重要！ メールはテンプレートを選択して回答するパターンが多いので未経験者でも対応可能です！
  電話での問合せも少しありますが、メール問い合わせと同様の問い合わせがほとんどなので、難しい対応はありません。
  

• 勤務地

  浦添市港川

• 給与

  時給1200円

• 交通費

  一部支給 ■無料駐車場完備
  ■一律手当含む

• 就業期間

  長期：3ヶ月以上 即日～長期

• 就業時間

  9:00～18:00 (実働7～8時間)
  10:00～17:00 (実働6時間)

• 休日

  土、日、祝日
  週2日

• 勤務開始日

  即日～

• 経験・資格

  経験・資格は不要ですがお仕事をするにあたり、以下の条件が求められます
  ・コミュニケーション力
  ・協調性
  ・社会人としてのマナーがある（勤怠等）

• 待遇・福利厚生

  ▼日･週払い対応(規定有り)
  ▼6ヶ月後有給取得
  ▼健康診断/ストレスチェック
  ▼産休育休(一定の条件有り)
  ▼各種手当有
  ▼雇用・社保完備
  《雇用保険》
  下記両方を満たす場合
  (1)31日以上働く見込みがある
  (2)所定労働時間が1週間に20時間以上
  
  《社会保険》
  AまたはBを満たす場合
  A.1ヶ月で15日以上かつ週30時間以上の勤務
  B.以下の4つすべてを満たす場合
  (1)1週間の所定労働時間が20時間以上
  (2)2か月以上の雇用が見込まれる
  (3)月額賃金が88,000円以上
  (4)昼間学生でないこと

• 備考

  【お問い合わせ方法】
  電話、メール、もしくはフォームよりご応募ください！
  応募後はSMSにて面談の日程調整に関するメールが届きますので、ご回答いただきますと面談日が確定となります。
  ※SMS操作不可の方へは直接、ご連絡いたします。
  
  【面談方法】
  ◆来社面談…本社へ来社していただき面談します
  ◆出張面談…ご希望の場所へ担当営業が行き面談します
  ◆オンライン面談(ライン/フェイスタイム)
  ※面談方法は後日、担当営業よりご連絡にて確認します。
  
  採用者が決まり次第、募集終了させて頂く事がございます。気になる方はお早めにお問い合わせください☆

社風・雰囲気